A a88 trata seus dados pessoais com responsabilidade e transparência. Nesta página explicamos quais informações coletamos quando você usa a plataforma, para que as usamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Privacidade não é um detalhe técnico — é parte da experiência que a a88 entrega a cada jogador brasileiro.
Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e a a88 — incluindo depósitos via Pix, dados de cadastro e histórico de apostas — são protegidos por criptografia SSL/TLS de ponta a ponta.
A a88 coleta apenas as informações necessárias para criar e operar sua conta, processar transações financeiras em BRL e personalizar sua experiência. Não vendemos seus dados para terceiros.
Nossa política segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados brasileira: finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade, transparência, segurança e responsabilização.
Como titular dos dados, você pode a qualquer momento solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão das informações cadastradas na a88. O processo é simples e feito via suporte.
A a88 não comercializa, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Compartilhamentos ocorrem apenas com parceiros operacionais necessários e sob contrato de confidencialidade.
A a88 usa cookies funcionais e analíticos para melhorar a experiência na plataforma. Você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador a qualquer momento.
Esta Política de Privacidade descreve como a a88 coleta, armazena, usa e protege as informações pessoais dos usuários da plataforma, incluindo o site, o aplicativo para Android e iOS e todos os demais canais de atendimento disponibilizados pela a88.
Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da a88, você declara ter lido e concordado com esta política. Caso não concorde, não utilize a plataforma. Esta política complementa — e deve ser lida em conjunto com — os Termos e Condições da a88.
Esta política foi elaborada para estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
A a88 coleta diferentes categorias de dados dependendo de como você interage com a plataforma:
A a88 não coleta dados bancários completos como número de conta corrente ou senha bancária. Toda comunicação financeira ocorre diretamente pelo sistema Pix do Banco Central.
As informações coletadas pela a88 são utilizadas exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criar e gerenciar sua conta | Cadastro, CPF, e-mail | Execução de contrato |
| Processar depósitos e saques via Pix | Chave Pix, histórico financeiro | Execução de contrato |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos, CPF, selfie | Obrigação legal |
| Personalizar a experiência de jogo | Histórico de apostas, preferências | Legítimo interesse |
| Enviar comunicações e promoções | E-mail, telefone | Consentimento |
| Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro | IP, dispositivo, transações | Obrigação legal |
| Melhorar a plataforma e corrigir erros | Dados técnicos, logs de sessão | Legítimo interesse |
| Suporte ao cliente | Cadastro, histórico, tickets | Execução de contrato |
A a88 trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
A a88 não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais. Compartilhamentos ocorrem apenas nas seguintes situações e com as salvaguardas adequadas:
Podemos compartilhar dados com fornecedores que nos ajudam a operar a plataforma, como provedores de infraestrutura tecnológica e ferramentas de análise. Esses parceiros atuam como operadores de dados e estão contratualmente proibidos de usar suas informações para finalidades próprias.
Os desenvolvedores de slots e jogos de cassino (como PG Soft e Pragmatic Play) recebem dados técnicos mínimos necessários para executar os jogos na plataforma a88. Esses fornecedores têm suas próprias políticas de privacidade e são responsáveis pelo tratamento que realizam.
A a88 pode divulgar informações pessoais quando exigido por lei, ordem judicial, autoridade competente brasileira ou em caso de investigação de crimes financeiros. Nesses casos, divulgamos apenas o mínimo necessário.
A a88 nunca solicitará sua senha, token de acesso ou dados bancários completos por e-mail, chat ou telefone. Mensagens com esse tipo de pedido são tentativas de fraude.
Por ser uma plataforma que opera exclusivamente com Pix em Reais (BRL), a a88 precisa armazenar e processar determinados dados financeiros para garantir a integridade das transações:
Todos os valores processados pela a88 são em Reais (BRL). Não há conversão para moedas estrangeiras nem armazenamento de dados de contas no exterior.
A a88 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma e a experiência do usuário. Os tipos de cookies que usamos:
Necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação da sessão, segurança e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da a88.
Coletam dados agregados sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas mais visitadas, tempo na sessão, erros encontrados). Esses dados são usados para melhorar a experiência e corrigir problemas. Não identificam você individualmente.
Armazenam suas preferências de uso — como o último jogo acessado ou configurações de apostas — para personalizar sua próxima visita à a88.
Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma.
A a88 mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos mínimos legais aplicáveis no Brasil:
Após o encerramento da conta, os dados são anonimizados ou excluídos, exceto aqueles que precisam ser mantidos por obrigação legal. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, sujeito às restrições legais aplicáveis.
A a88 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração ou divulgação indevida:
Você também é responsável pela segurança da sua conta. Use uma senha forte e exclusiva para a a88 e nunca a compartilhe com terceiros.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais tratadas pela a88:
Para solicitar o exercício de qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato com o suporte da a88 pelo chat interno da plataforma ou pelo e-mail [email protected]. Identificaremos sua conta pelo CPF cadastrado e responderemos em até 15 dias úteis.
Em caso de solicitação de exclusão de dados, alertamos que dados financeiros e de verificação de identidade podem precisar ser mantidos pelo prazo mínimo legal — você será informado sobre o que pode e o que não pode ser excluído imediatamente.
Os serviços da a88 são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A a88 não coleta, intencionalmente, dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que uma conta foi criada por menor de idade, ela será encerrada imediatamente e os dados pessoais serão excluídos.
Se você, como responsável legal, tiver conhecimento de que um menor forneceu dados à a88, entre em contato com o suporte para que possamos tomar as medidas cabíveis.
A a88 pode solicitar comprovação de idade a qualquer momento como parte do processo de verificação KYC.
A a88 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, atualizações legais ou melhorias na plataforma. Quando ocorrerem mudanças relevantes:
Recomendamos que você revise esta política periodicamente. Para dúvidas sobre como seus dados são tratados, acesse nossa seção de FAQ ou entre em contato pelo suporte da plataforma.